Painan, Kurenah.com – Mesin ATM macet. Nasabah Bank Nagari kembali menjerit, karena tidak bisa mengambil uang di mesin anjungan tunai mandiri (ATM).
Tidak diketahui masalah yang terjadi di mesin ATM milik Bank Nagari tersebut, tapi yang jelas mesin ATM Bank Nagari yang ini, tidak bisa mengeluarkan uang sama sekali. Yang bertuliskan (silahkan hubungi bagian call center Bank Nagari Tel 150234)
“Sekitar pukul 19.30 WIB, saat saya mengambil uang di mesin ATM Bank Nagari di Pasar Surantiah, mesin ATM online, tapi uang tidak bisa ditarik, “ujar Syahrul, nasabah Bank Nagari.
Karena tidak bisa di ATM Bank Nagari, ia melanjutkan ke BRI link untuk pengambilan uang.
Dengan kondisi seperti itu, disinyalir Bank Nagari telah rugikan nasabah. Mestinya dalam rentan waktu sekian menit, terjadi transaksi keuangan melalui ATM tersebut.
Apalagi ini masih suasana bulan puasa banyak mau sedekah atau beli pabukoan puasa. Seharusnya Bank Nagari memahaminya, dengan mengkondisikan setiap mesin ATM yang berfungsi, sebab, pasti ada nasabah yang membutuhkan penarikan tunai.
Kepala cabang Bank Nagari, Helfi mengatakan belum tahu dengan kondisi tersebut.
“Saya akan coba cek dulu, apakah benar hal tersebut terjadi, nanti saya hubungi lagi,” kata Helfi via telpon. (baron)
